Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Noorem analüütik kliendiinfo valdkonnas
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime nooremat analüütikut kliendiinfo valdkonnas, kes toetaks meie andmepõhiseid otsuseid ja aitaks parandada kliendikogemust läbi täpse ja põhjaliku andmeanalüüsi. Selles rollis mängid olulist rolli kliendiandmete kogumisel, töötlemisel ja analüüsimisel, et tuvastada mustreid, trende ja võimalusi teenuste täiustamiseks. Töö eeldab tugevat analüütilist mõtlemist, head suhtlemisoskust ja huvi kliendikäitumise mõistmise vastu.
Sinu ülesandeks on töötada koos turundus-, müügi- ja klienditeenindusmeeskondadega, et pakkuda andmepõhiseid soovitusi ja lahendusi. Sa koostad aruandeid, visualiseerid andmeid ning toetad äristrateegiaid, mis põhinevad kliendiinfo analüüsil. Samuti osaled andmekvaliteedi tagamises ja andmebaaside korrastamises.
Ideaalne kandidaat on motiveeritud, täpne ja omab huvi andmeanalüüsi ning kliendisuhete vastu. Varasem kogemus andmeanalüüsi tööriistadega (nt Excel, SQL, Power BI) on eeliseks, kuid mitte kohustuslik. Pakume võimalust õppida ja areneda kiiresti kasvavas ettevõttes, kus väärtustatakse initsiatiivi ja meeskonnatööd.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Andmete kogumine ja töötlemine erinevatest allikatest
- Kliendiandmete analüüsimine ja trendide tuvastamine
- Aruannete ja visualisatsioonide koostamine
- Andmekvaliteedi kontroll ja parandamine
- Koostöö teiste osakondadega andmepõhiste otsuste tegemiseks
- Andmebaaside korrastamine ja haldamine
- Uute analüüsimeetodite ja tööriistade katsetamine
- Ettevõtte ärieesmärkide toetamine andmeanalüüsi kaudu
- Osalemine projektides, mis keskenduvad kliendikogemuse parandamisele
- Andmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Bakalaureusekraad majanduses, infotehnoloogias, statistikas või sarnases valdkonnas
- Huvi andmeanalüüsi ja kliendiinfo vastu
- Hea Exceli ja andmetöötlusoskuste valdamine
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus
- Valmidus õppida uusi tööriistu ja tehnoloogiaid
- Kasuks tuleb SQL-i või BI tööriistade tundmine
- Täpsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Võime hallata mitut ülesannet korraga
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on sinu varasem kogemus andmeanalüüsiga?
- Milliseid tööriistu oled kasutanud andmete töötlemiseks?
- Kuidas tagad andmete täpsuse ja kvaliteedi?
- Kirjelda olukorda, kus sinu analüüs aitas teha olulise otsuse.
- Kuidas suhtled teiste osakondadega andmepõhiste projektide raames?
- Millised on sinu tugevused meeskonnatöös?
- Kas oled kasutanud SQL-i või BI tööriistu? Milliseid?
- Kuidas lähened uue andmekogumi analüüsimisele?
- Millised on sinu ootused sellelt ametikohalt?
- Kuidas tagad andmete konfidentsiaalsuse?
